Terma dan Syarat extrabonus — Panduan Pengguna Platform

01 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh extrabonus ("Platform", "Kami", "extrabonus"). Platform ini dioperasikan untuk menyediakan perkhidmatan hiburan dan permainan dalam talian kepada pengguna yang layak.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform extrabonus, termasuk mendaftar sebagai ahli, melakukan deposit, bermain permainan, atau menuntut sebarang bonus, anda ("Pengguna", "Ahli", "Anda") secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan Platform extrabonus dengan segera. extrabonus berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa dan akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan yang ketara.

02 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan extrabonus, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. extrabonus secara tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu di bawah had umur ini. Pengesahan umur akan dilakukan semasa proses KYC.
• Individu persendirian: Pendaftaran akaun hanya dibenarkan untuk individu dan bukan untuk syarikat, perkongsian, atau entiti perniagaan lain kecuali dengan kebenaran bertulis daripada extrabonus.
• Satu akaun per pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di extrabonus. Pendaftaran berbil angan akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan semua akaun yang berkaitan.
• Maklumat tepat: Anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penamatan akaun serta-merta.
• Pengesahan identiti (KYC): Sebelum pengeluaran pertama diproses, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti dengan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport, atau lesen memandu.

03 Akaun Pengguna

Setiap akaun extrabonus adalah milik eksklusif pemegang akaun yang berdaftar. Berikut adalah terma yang mengawal penggunaan akaun anda:

• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan semua maklumat log masuk akaun anda. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
• Penggunaan peribadi: Akaun extrabonus hanya boleh digunakan oleh pemilik akaun yang berdaftar. Membenarkan orang lain menggunakan akaun anda adalah pelanggaran Terma ini.
• Tanggungjawab aktiviti: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang transaksi kewangan, pertaruhan, dan komunikasi.
• Pelaporan segera: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan extrabonus dengan segera. extrabonus tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tidak dibenarkan yang tidak dilaporkan dalam masa yang munasabah.
• Pengesahan dua faktor: extrabonus menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi meningkatkan keselamatan akaun mereka.

extrabonus berhak untuk membekukan, menggantung, atau menamatkan mana-mana akaun yang disyaki telah dikompromi, digunakan secara penipuan, atau melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini, sambil menunggu siasatan dalaman selesai.

04 Deposit & Pembayaran

extrabonus menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan disokong untuk pengguna Malaysia:

• Pemindahan bank tempatan (FPX): Deposit melalui FPX diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan dompet digital lain yang disokong boleh digunakan untuk deposit dengan had dan syarat yang berkenaan.
• Deposit minimum: Deposit minimum yang dibenarkan adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum harian bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan anda.
• Mata wang: Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). extrabonus tidak menerima pembayaran dalam mata wang asing secara langsung.
• Dana peribadi: Anda mesti hanya mendepositkan wang daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. extrabonus tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

05 Pengeluaran Kemenangan

extrabonus komited untuk memproses pengeluaran wang kemenangan anda dengan cepat dan selamat. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu anda fahami:

• Tempoh pemprosesan: Permintaan pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam masa 3 hingga 5 minit pada waktu biasa. Pengeluaran yang lebih besar atau memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Pengeluaran minimum: Jumlah minimum bagi setiap permintaan pengeluaran adalah RM 50.
• Pengesahan akaun: Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pemilik akaun extrabonus. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Pemenuhan syarat bonus: Sekiranya baki akaun anda mengandungi bonus aktif, anda dikehendaki memenuhi syarat pusingan (rollover) yang berkaitan sebelum pengeluaran diluluskan.
• Semakan keselamatan: extrabonus berhak untuk meminta dokumentasi tambahan bagi tujuan pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran yang besar atau tidak biasa. Ini adalah langkah keselamatan bagi melindungi kepentingan anda.

06 Bonus & Promosi

extrabonus menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat rollover: Semua bonus yang diterima mesti dipenuhi dengan keperluan pusingan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing sebelum wang boleh dikeluarkan. Nisbah rollover yang biasa adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Satu bonus pada satu masa: Secara umumnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: extrabonus memantau penggunaan bonus secara aktif. Sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi bonus, termasuk pertaruhan arbitraj atau penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan bonus serta tindakan terhadap akaun.
• Hak untuk membatalkan: extrabonus berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan atau keadaan luar biasa.

Sila semak terma dan syarat khusus bagi setiap promosi sebelum menuntut atau menggunakannya. Maklumat lanjut tentang promosi semasa boleh didapati di bahagian promosi platform kami.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di extrabonus — termasuk kasino langsung, slot, tembak ikan, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing. Berikut adalah peraturan am yang terpakai kepada semua kategori permainan:

• Keputusan muktamad: Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali terdapat kesilapan teknikal yang nyata yang disahkan oleh pasukan teknikal extrabonus.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Had ini dipaparkan dengan jelas dalam antara muka setiap permainan.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa sesi permainan aktif, extrabonus akan berusaha untuk memulihkan keadaan ke status terkahir yang direkodkan. extrabonus tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet di pihak pengguna.
• Integriti permainan: Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap putaran atau pusingan.
• Pertaruhan sukan: Untuk kategori pertaruhan sukan, semua peluang adalah berasaskan kepada keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengelola sukan berkenaan. Pertaruhan yang diletakkan sebelum permulaan perlawanan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula.

08 Tingkah Laku Dilarang

Untuk memastikan platform extrabonus kekal selamat dan adil untuk semua pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga yang direka untuk mengautomatikkan tindakan permainan atau mengeksploitasi sistem adalah dilarang.
• Pengubahan wang haram: Platform extrabonus tidak boleh digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi akaun: Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Gangguan sistem: Sebarang percubaan untuk mengganggu, merosakkan, atau mendapatkan akses tidak dibenarkan kepada sistem, pelayan, atau rangkaian extrabonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Penyalahgunaan bonus: Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan kaedah tidak jujur untuk menuntut bonus adalah pelanggaran yang akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• Kandungan berbahaya: Menghantar, memaparkan, atau berkongsi sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat mengancam, menghina, atau berbahaya melalui mana-mana saluran komunikasi platform adalah dilarang.

09 Privasi & Perlindungan Data

extrabonus mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhannya.

Secara ringkasnya, data peribadi anda dikumpul untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Peningkatan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform
• Pencegahan penipuan dan pematuhan perundangan

extrabonus menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10 Had Liabiliti

extrabonus menyediakan platform permainannya atas asas "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, tentang ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• Gangguan perkhidmatan: extrabonus tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan perkakasan, serangan siber, atau peristiwa luar kawalan (force majeure).
• Keputusan permainan: Semua keputusan permainan adalah rawak dan bergantung kepada peluang. extrabonus tidak menjamin sebarang keputusan atau pulangan kemenangan.
• Had maksimum: Liabiliti extrabonus kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.
• Kerugian tidak langsung: extrabonus tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, walaupun extrabonus telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

11 Penamatan Akaun

Sama ada anda atau extrabonus boleh menamatkan akaun pengguna dalam keadaan tertentu:

• Penamatan sukarela: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pemenuhan dipenuhi.
• Penamatan oleh extrabonus: extrabonus berhak untuk menamatkan atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas alasan perundangan dan pematuhan regulasi.
• Baki selepas penamatan: Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab di luar kawalan anda, sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan tiada tuntutan yang belum diselesaikan.
• Program pengecualian diri: extrabonus menyokong program permainan bertanggungjawab termasuk pilihan pengecualian diri. Ahli yang mendaftar untuk pengecualian diri tidak dibenarkan membuat akaun baharu dalam tempoh pengecualian yang dipilih.

12 Perubahan Terma & Undang-undang Terpakai

extrabonus berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa apabila disiarkan di laman web extrabonus. Untuk perubahan yang ketara, extrabonus akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan Platform extrabonus selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.